L’assistance par contrôle à distance est une manière simple, rapide, sécurisée et très fiable pour vous dépanner ou vous assister lorsque vous en avez besoin. De plus, pas de contact physique en période de COVID.
Chaque machine peut être équipée d’un petit logiciel qui permet la prise de contrôle.
Cette prise de contrôle est transparente puisque l’assistance se déroule comme si l’intervenant était devant votre machine.
Elle est sécurisée car personne d’autre que votre intervenant préféré ne peut prendre le contrôle de votre machine.
En effet la version installée est une version propre à ADAPTIQUE (1 identifiant et 1 mot de passe).
Le déroulement d’une session est très simple :
- Appelez moi pour une prise de rendez-vous,
- Au moment de celui-ci, je vous contacte par téléphone, vous demande l’autorisation de me connecter sur votre machine et le tour est joué, vous n’avez rien à faire.
Ainsi, la plupart des opérations peuvent être réalisées avec un délai très court. (Plus court qu’un rendez-vous physique)
Alors, n’hésitez pas et laisser vous guider.
Si vous n’avez pas encore franchi le pas, vous pouvez télécharger ce logiciel par 2 moyens :
Sur la page Adaptique, ici : https://www.898.tv/adaptique
Ou directement en copiant cette adresse dans chrome, firefox etc:
https://www.adaptique.com/Softs/TeamViewerQS.exe
Après ce téléchargement, je pourrai vous installer une version automatique (sans que vous n’ayez rien à faire ou refaire lors de la prochaine prise de contrôle).
A très bientôt.
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