Votre ordinateur a été verrouillé

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Votre ordinateur a été verrouillé

28 octobre 2020 Sécurité 2

Vous êtes nombreux à découvrir (ou redécouvrir) cette page vous signifiant avoir été infecté par un virus.

NON, vous n’êtes pas infecté par un virus.

N’appelez surtout pas le numéro de téléphone inscrit sur la page (le numéro de téléphone peut varier)

Si vous avez déjà appelé, il est très probable que votre interlocuteur vous ai installé ou désinstallé plusieurs logiciels (Prise de contrôle à distance, antivirus etc..).

Dans ce cas (et uniquement dans ce cas), merci de me contacter

Il est cependant nécessaire de réaliser quelques opérations pour être sûr que tout est en ordre.

  1. Eteignez votre PC. Si vous n’avez plus accès à la souris, utilisez une fois la touche Windows de votre clavier. Vous devriez avoir de nouveau accès à votre souris.
  2. Mettez à jour tous vos programmes (surtout votre antivirus et Windows)
  3. Redémarrez votre PC
  4. Nettoyez votre ordinateur avec CCleaner ET le nettoyage de disque Windows.
  5. Redémarrez
  6. Nettoyez le Cache de vos navigateurs Internet.
  7. Redémarrez
  8. Faite une analyse du PC avec l’antivirus (je recommande Kaspersky). Utilisez Malwarebytes (version gratuite) en complément si nécessaire.

2 réponses

  1. DSL06 dit :

    Bonjour,
    Depuis quelques semaines, je découvre cet écran de temps en temps.

    Observations : c’est en général en utilisant Edge, mon navigateur habituel… Le pb intervient lors de la consultation d’un site suite à l’utilisation d’un lien et généralement suite à une demande d’autoriser l’application MSUpdate à tourner.

    Actions entreprises : Windows 10 à jour, MS Defender à jour, ne détecte rien; Malwarebyte, édition gratuite, à jour, n’a rien vu. CCleaner a détecté et corrigé un certain nombre d’irrégularités…
    Mais le pb est toujours présent et récurrent.

    Quelqu’un/e aurait-il/elle une suggestion ?

  2. Adaptique dit :

    Bonjour,

    Si vous cliquez sur un lien qui pointe vers une tentative de piratage, c’est tout à fait normal.
    Le lien est fait pour vous faire tomber dans le panneau.
    Il s’agit certainement d’un site frauduleux qui reprend la trame d’un site officiel.

    Bonne Journée

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